Política de Privacidad

Responsable: Andrea Toril Sánchez, titular de la marca ILUSTRAT.
Correo de contacto: ilustraatt@gmail.com
Web: ilustrat.es

NIF/NIE: 76054203B

Domicilio profesional: Calle Conde Guillén Nº13, 2.º izquierda, 24004 León

Cuando realizas un encargo o contactas con ILUSTRAT podemos tratar datos identificativos y de contacto, como tu nombre, email, teléfono o usuario de Instagram; información necesaria para preparar el pedido, como tipo de ilustración, formato, preferencias, notas o referencias creativas; imágenes que subas para que podamos realizar el trabajo; información técnica asociada al uso de la web, como dirección IP, navegador, fecha, hora y evidencias de aceptación legal; y, cuando proceda, información relacionada con pagos, facturación, comunicaciones o consentimiento de cookies.

Resumen orientativo de tratamientos:

Usamos tus datos para tramitar tu solicitud, comunicarnos contigo, preparar la ilustración, gestionar cambios o revisiones, enviar confirmaciones, conservar una trazabilidad mínima del encargo y cumplir nuestras obligaciones legales. Si aceptas cookies analíticas, también podremos utilizar información agregada para entender cómo se usa la web y mejorarla. Si autorizas el uso en portfolio, podremos mostrar únicamente el resultado final del encargo en canales de ILUSTRAT.

Las imágenes que nos envías se tratan como material de referencia para preparar tu ilustración personalizada. Esto puede incluir fotografías de personas, parejas, familias, menores, mascotas, objetos, lugares o cualquier otro elemento que ayude a entender el encargo. No utilizaremos esas imágenes para finalidades ajenas al pedido, no las venderemos, no las publicaremos y no las mostraremos como portfolio.

Si en las imágenes aparecen otras personas o contenidos sobre los que no eres titular, al enviarlas confirmas que cuentas con permiso suficiente para compartirlas con ILUSTRAT y solicitar una creación artística basada en ellas. Esta información forma parte de los Términos y Condiciones del encargo que aceptas antes de enviar la solicitud.

La autorización de portfolio es distinta: solo afecta al resultado final del encargo, es opcional y puede retirarse escribiendo a ilustraatt@gmail.com.

En algunos encargos pueden utilizarse herramientas digitales de apoyo, edición o asistencia creativa para organizar referencias, preparar bocetos, mejorar el flujo de trabajo o facilitar determinadas fases técnicas. En todo caso, el encargo se revisa y decide con intervención humana. ILUSTRAT no utilizará tus imágenes para entrenar modelos propios ni para finalidades ajenas al encargo.

La base principal para tratar tus datos es la aplicación de medidas precontractuales y, en su caso, la ejecución del encargo solicitado. Determinados tratamientos se realizan para cumplir obligaciones legales, por ejemplo en materia fiscal o de atención de derechos. El uso de cookies analíticas o la publicación del resultado final en portfolio se basa exclusivamente en tu consentimiento, que puedes retirar. También podemos tratar datos técnicos mínimos por interés legítimo para mantener la seguridad, prevenir abuso del formulario y conservar evidencias básicas de aceptación.

Conservaremos los datos del pedido durante el tiempo necesario para gestionar el encargo, atender posibles incidencias y cumplir obligaciones legales. Las imágenes originales o de referencia podrán conservarse durante un plazo operativo máximo de 180 días desde la entrega del encargo, salvo que solicites antes su eliminación o exista una razón legítima para conservarlas durante más tiempo.

Cuando se eliminen, se eliminarán los archivos originales asociados al pedido, manteniendo únicamente los datos mínimos necesarios para trazabilidad, cumplimiento legal o atención de reclamaciones.

Para prestar el servicio podemos apoyarnos en proveedores técnicos necesarios: alojamiento web y servidor, correo electrónico, analítica web si la aceptas, pasarela de pago si realizas una compra, herramientas anti-spam o servicios de almacenamiento y gestión interna. Estos proveedores solo deben acceder a los datos cuando sea necesario para prestar el servicio correspondiente.

• Hostinger: alojamiento y servidor web.
• Brevo (SMTP): envío de correos transaccionales.
• Stripe: procesamiento de pagos en tienda o checkout, si aplica.
• Google Analytics 4: estadísticas de uso, solo con tu consentimiento de cookies.
• Cloudflare Turnstile: verificación anti-abuso en formularios.

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados o prestar servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, ILUSTRAT procurará trabajar con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos.

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a ilustraatt@gmail.com. También puedes retirar el consentimiento para cookies analíticas o para portfolio cuando quieras. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos.

Si te suscribes a Cartas de ILUSTRAT, tratamos tu dirección de correo y, si la indicas, tu nombre para enviarte reflexiones, novedades y comunicaciones editoriales de ILUSTRAT. El servicio es gratuito y no está vinculado a encargos, compras en tienda ni al consentimiento de portfolio.

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Los correos se envían mediante Brevo (SMTP). No utilizamos píxeles de seguimiento ni medición de aperturas o clics en esta versión. Los plazos de conservación de datos de suscripción están pendientes de validación jurídica definitiva y se documentarán antes de la publicación final.

Para cualquier cuestión sobre privacidad, imágenes, portfolio o eliminación de archivos, puedes escribir a ilustraatt@gmail.com indicando, si procede, la referencia del pedido. Consulta también nuestra Política de cookies.